شركة تمكين للتقنيات تعلن عن توفر فرص عمل مميزة لوظيفة ممثل خدمة عملاء في مدينتي الرياض وجدة بنظام العمل الحضوري. هذه الوظائف مناسبة لحملة الدبلوم فأعلى في تخصص تقنية المعلومات أو ما يعادلها، وتوفر بيئة عمل احترافية ضمن شركة رائدة في مجال التقنية.
الوظائف المتاحة
- ممثل خدمة عملاء (مركز الاتصال)
المؤهلات المطلوبة
- درجة الدبلوم أو البكالوريوس في تخصص تقنية المعلومات أو ما يعادلها.
المهام والمسؤوليات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل المختلفة مثل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة وتطبيقات التواصل.
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة واحترافية.
- تحقيق رضا العملاء وضمان تقديم تجربة متميزة لهم.
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث البيانات في النظام بشكل دقيق.
الشروط
- مهارات تواصل قوية وفعالة.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
- القدرة على استخدام الحاسب الآلي بكفاءة.
- سرعة ودقة في إدخال البيانات والكتابة.
- يفضل من لديه خبرة سابقة في مجال مراكز الاتصال أو خدمة العملاء.
أماكن العمل
- الرياض
- جدة
نبذة عن الشركة
شركة تمكين للتقنيات هي كيان حكومي رائد في مجال تقنية المعلومات، تسعى لتمكين عملائها من القطاعين الحكومي والخاص في الجانب التقني، وتعمل على دعم التحول الرقمي وفق رؤية المملكة 2030.
مواعيد التقديم
التقديم متاح الآن منذ يوم الثلاثاء 1447/08/01هـ الموافق 2026/01/20م، والتقديم مستمر حتى الاكتفاء بالعدد المطلوب.
طريقة التقديم
يمكن التقديم من خلال الرابط التالي:
