شركة الحاج حسين علي رضا وشركاه المحدودة تعلن عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى مُمثل مركز اتصال للعمل في محافظة جدة. هذه الفرصة مناسبة للراغبين في الانضمام إلى إحدى شركات كبرى في مجال السيارات وتقديم خدمة عملاء متميزة.
الوظائف المتاحة:
- مُمثل مركز اتصال
المهام الوظيفية:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو الدردشة بخصوص منتجات السيارات، الخدمات، والسياسات.
- معالجة طلبات العملاء، طلبات المرتجعات والاستبدال بدقة وكفاءة.
- تصعيد القضايا المعقدة إلى الإدارات المختصة أو المشرفين عند الحاجة.
- البقاء على اطلاع دائم بمنتجات السيارات والعروض الترويجية وسياسات الشركة.
- توثيق جميع تفاعلات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للرجوع إليها وتحليلها مستقبلاً.
المهارات المطلوبة:
- التركيز على خدمة العملاء.
- مهارات تواصل فعالة.
- مهارات حاسوبية جيدة.
- القدرة على تعدد المهام.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
نبذة عن الشركة:
تأسست شركة الحاج حسين علي رضا وشركاه المحدودة عام 1906 كشركة تجارية عامة في المواد الغذائية ومواد البناء والمجوهرات، وفي عام 1926 أصبحت أول شركة لاستيراد وتوزيع السيارات على أسس تجارية في شبه الجزيرة العربية.
التقديم مستمر حتى الاكتفاء بالعدد المطلوب.
طريقة التقديم:
يمكن التقديم من خلال الرابط التالي:
