الشركة السعودية للخدمات الأرضية تعلن عن وظائف خدمة عملاء في جدة
تعلن الشركة السعودية للخدمات الأرضية (SGS) عبر بوابة التوظيف الرسمية عن توفر فرص عمل مميزة بمسمى (مُمثل خدمة عملاء) في محافظة جدة، لحملة الثانوية العامة فما فوق. هذه الوظائف تقدم رواتب مجزية وفرص تدريب وتأهيل ضمن بيئة عمل احترافية في شركة كبرى.
المسمى الوظيفي
- مُمثل خدمة عملاء
الوصف الوظيفي
تتضمن مهام الوظيفة تقديم الدعم اللازم للمسافرين وفقاً لمتطلبات العملاء، مثل إنهاء إجراءات السفر، معالجة الأمتعة، صعود الطائرة، استقبال الركاب القادمين، التعامل مع كبار الشخصيات، وتقديم المساعدة الخاصة للركاب، بالإضافة إلى التعامل مع شكاوى العملاء لضمان رضاهم التام.
المهام والمسؤوليات
- تقديم خدمات مباشرة للعملاء تشمل إنهاء إجراءات السفر، تعيين المقاعد، فحص الأمتعة، تحصيل رسوم الأمتعة الزائدة، والتحقق من الوثائق وتصاريح السفر.
- مساعدة الركاب خلال عمليات الوصول وإنهاء إجراءات السفر، بما في ذلك دعم ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار الشخصيات والركاب الذين يحتاجون إلى مساعدة الكراسي المتحركة.
- الحفاظ على أعلى معايير السلامة والأمن وفق لوائح الشركة.
- إصدار بطاقات صعود الطائرة وإعادة جدولة الركاب المتأثرين بانقطاع الرحلات أو إلغائها.
- حل طلبات العملاء وأسئلتهم وضمان أفضل استخدام للموارد في بيئة عمل سريعة الوتيرة.
الشروط
- شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل الحاصلون على درجة البكالوريوس.
- لا يشترط وجود خبرة سابقة، مع قبول من 0 إلى سنتين خبرة.
- إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم.
- مهارات اتصال جيدة.
- الاستعداد للعمل بنظام الورديات.
مواعيد التقديم
التقديم مستمر حتى الاكتفاء بالعدد المطلوب.
المزايا
- فرص تدريب وتأهيل مستمرة.
- العمل في شركة كبرى ومرموقة.
- وظائف برواتب مجزية.
- توظيف فوري.
تصنيف الوظيفة
- القطاع: وظائف شركات
- المدينة: جدة
- نوع الوظيفة: دوام كامل
